1. Общие положения
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится к сайту yapodelam.ru, а также к его официальным техническим адресам для предварительного просмотра. Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для работы сайта, записи и связи с гостями.
Исполнитель и оператор: ИП Виноградов Кирилл Сергеевич
ИНН: 772485895261
ОГРНИП: 320774600548461
Телефон: +7 906 770-70-88
Почтовый адрес: 115533, Москва, Нагатинская улица, дом 25, помещение 4/1
Место оказания услуг: Москва, Нагатинская улица, 25, студия «Я ПО ДЕЛАМ»
2. Что происходит на самом сайте
Подбор услуги можно пройти без личных данных. Если посетителю нужна помощь администратора, он может отдельно отправить имя, телефон и выбранные ответы через форму. Перед отправкой нужно самостоятельно отметить согласие на обработку данных.
Заявка передаётся только в заранее заданные закрытые рабочие чаты Telegram. Список номеров чатов задаётся в защищённых настройках сайта и не принимается из формы. Сайт не создаёт общедоступную базу заявок.
Для технической работы сайта поставщик размещения может фиксировать адрес устройства, тип браузера, дату запроса и запрошенную страницу в служебных журналах. Эти сведения используются для безопасности, диагностики ошибок и устойчивой работы сайта.
3. Яндекс Метрика
При открытии сайта автоматически загружается Яндекс Метрика. Она помогает понять посещаемость, переходы и удобство страниц. В счётчике также включён Вебвизор: он записывает действия на странице, чтобы мы могли находить проблемы в интерфейсе. Данные аналитики не используются для самостоятельного определения имени или телефона посетителя и не передаются из формы подбора услуги в Метрику.
Для отключения аналитики можно заблокировать сторонние скрипты и cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта и точность статистики.
4. Онлайн-запись и мессенджеры
Кнопки записи открывают внешний сервис YCLIENTS. Кнопки связи открывают MAX, WhatsApp или Telegram. После перехода данные обрабатываются соответствующим сервисом по его правилам. Перед отправкой сведений проверьте их документы и настройки приватности.
Для формы помощи Telegram используется как рабочий канал доставки заявки назначенным сотрудникам. Доступ к такому чату должен быть ограничен. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельной необязательной галочкой.
5. Цели, основания и срок обработки
- работа и защита сайта — законный интерес оператора;
- аналитика посещаемости — законный интерес оператора;
- запись и оказание услуг — заключение и исполнение договора;
- ответ на обращение — согласие или исполнение договора.
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для заявленной цели или предусмотрено законом, после чего удаляются или обезличиваются.
6. Права посетителя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение, прекращение или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого направьте письменное обращение по почтовому адресу оператора или свяжитесь по телефону. В обращении укажите, как вас идентифицировать и какой запрос нужно выполнить.
Если ответ не решает вопрос, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.
7. Защита и изменение политики
Оператор применяет организационные и технические меры защиты. Актуальная редакция всегда размещается по адресу yapodelam.ru/privacy. Существенные изменения отмечаются новой датой редакции.